การจัดการการสื่อสารการท่องเที่ยวการวิ่งเทรลที่ขับเคลื่อนโดย องค์การบริหารส่วนจังหวัด

บทคัดย่อ

          การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากระบวนการการจัดการการสื่อสาร กลยุทธ์การจัดการการสื่อสารและแนวทางการพัฒนาการจัดการการสื่อสารการท่องเที่ยวการวิ่งเทรลที่ขับเคลื่อนโดยองค์การบริหารส่วนจังหวัด เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึก เลือกผู้ให้ข้อมูลหลักแบบเจาะจง รวมจำนวน 19 คน เครื่องมือ คือ แนวทางสัมภาษณ์เชิงลึกแบบมีโครงสร้าง วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการสร้างข้อสรุป
          ผลการวิจัยพบว่า 1) กระบวนการการจัดการการสื่อสารการท่องเที่ยวการวิ่งเทรลเป็นกีฬาสากลระดับโลกที่รัฐบาลนำมาเป็นกิจกรรมเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยว กระตุ้นเศรษฐกิจให้กับประเทศ มีการวางแผนการสื่อสารเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับการกีฬาและการท่องเที่ยว ผ่านสื่อดั้งเดิมและสื่อออนไลน์เพื่อสร้างการรับรู้ สร้างการจดจำ และสร้างการมีส่วนร่วม 2) กลยุทธ์การจัดการการสื่อสารการท่องเที่ยวการวิ่งเทรล ทำการสื่อสารเพื่อสร้างเครือข่ายร่วมปฏิบัติงานที่มีความสามารถ มีบทบาทชัดเจนภายใต้เป้าหมายเดียวกัน การปลุกกระแส การใช้บุคคลที่มีชื่อเสียง เช่น นักกีฬา Influencer ถ่ายทอดกิจกรรมผ่านสื่อออนไลน์ การวิ่งทดสอบเสมือนจริง (Test Run) เพื่อสร้างการรับรู้ สร้างการอยากร่วม อยากทำ อยากติดตาม การเป็นเจ้าบ้านที่ดี การสร้างการตระหนักถึงการเป็นเมืองท่องเที่ยวเพื่อต้อนรับผู้มาเยือน สร้างความประทับใจ ใช้การสื่อสารภาษากาย ภาษาใจ และด้านภาพลักษณ์ ใช้สัญลักษณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ เน้นลักษณะภูมิประเทศที่เป็นธรรมชาติที่สวยงาม        ชูประเด็นวิถีชีวิต ประเพณี วัฒนธรรม และ 3) แนวทางการพัฒนาการสื่อสารการท่องเที่ยวการวิ่งเทรล ด้านกระบวนการต้องยกระดับการทำงานที่มุ่งแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากสถานการณ์ ผลกระทบที่มีต่อกิจกรรมวิ่งเทรล ถ่ายทอดวิถีชุมชนสู่สาธารณชน การรักษามาตรฐานการแข่งขันให้เป็นที่ยอมรับในประเทศและรับรองตามมาตรฐานในระดับสากล ด้านกลยุทธ์ต้องมุ่งเน้นการสร้างภาพลักษณ์ที่เกิดจากเครือข่ายร่วมปฏิบัติงาน การปลุกกระแส การเป็นเจ้าบ้านที่ดี การสร้างรายได้ให้กับประชาชนในพื้นที่ด้วยการสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจที่เพิ่มขึ้น และการทำงานร่วมกันของหลายภาคส่วนที่มีองค์การบริหารส่วนจังหวัดเป็นหลักในการจัดการการสื่อสาร