ความคล่องตัวของบุคลากร องค์กรได้รับรางวัลนายจ้างดีเด่นแห่งประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อตรวจสอบกลยุทธ์ของบริษัทที่ได้รับการยอมรับว่าเป็นองค์กรที่ได้รับรางวัลนายจ้างดีเด่นในประเทศไทย ในการส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่คล่องตัว นอกจากนี้ การศึกษานี้ยังมุ่งสร้างโมเดลความคล่องตัวของบุคลากรสำหรับบริษัทชั้นนำอีกด้วย โดยใช้วิธีการศึกษากรณีศึกษา นักวิจัยได้ทำการสัมภาษณ์ทั้งแบบเชิงลึกและกึ่งโครงสร้าง และใช้เครื่องบันทึกเทปเพื่อเก็บข้อมูล
การวิเคราะห์แก่นสาระได้นำมาใช้เพื่อระบุและการสำรวจธีมและรูปแบบที่เกิดซ้ำผ่านกระบวนถอดรหัสข้อมูล ทั้งนี้ การศึกษาได้ระบุประเด็นสำคัญ 5 ประการเกี่ยวกับการส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานแบบ Agile ขององค์กรที่ได้รับรางวัลนายจ้างดีเด่นในประเทศไทย ได้แก่ 1) วัฒนธรรมครอบครัวและการทำงานเป็นทีมในบริษัท ส่งเสริมความรู้สึก ความสัมพันธ์ทางครอบครัวและการสนับสนุนซึ่งกันและกัน ทำให้พนักงานรู้สึกได้รับการดูแลและ มีแนวโน้มที่จะช่วยเหลือซึ่งกันและกัน 2) การเรียนรู้ด้วยตนเองและพัฒนาส่วนบุคคล องค์กรช่วยเหลือการเรียนรู้และนวัตกรรมด้วยตนเอง เช่นเดียวกับการฝึกอบรมและการพัฒนาที่มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มศักยภาพของบุคคล 3) พนักงานที่มีกรอบความคิด แสดงแนวทางที่มุ่งเน้นการบริการ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความคล่องตัวและความรวดเร็วในการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภค 4) โครงสร้างที่ยืดหยุ่นและการเสริมอำนาจ ความสามารถในการปรับตัว และความเป็นอิสระของพนักงานในการออกแบบและการจัดการองค์กร 5) การสื่อสารที่ครอบคลุมผ่านช่องทางต่างๆ ทั้งแบบสองทาง จากบนลงล่าง และจากล่างขึ้นบน และเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงการสื่อสารและขั้นตอนการทำงานเป็นสิ่งสำคัญ
งานวิจัยนี้มีส่วนช่วยในการสร้างหลักฐานและทฤษฎีเกี่ยวกับความคล่องตัวของพนักงานที่มีอยู่ โดยเฉพาะภายในองค์กรที่ได้รางวัลนายจ้างดีเด่นแห่งประเทศไทยประจำปี 2563 โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มความคล่องตัวของพนักงานผ่านการบูรณาการผลการวิจัย ผลการวิจัยช่วยเหลือผู้ปฏิบัติงานด้านทรัพยากรบุคคลโดยการให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีพัฒนากิจกรรมที่เพิ่มความคล่องตัวของพนักงาน
Article Details
References
Bogdan, R., & Biklen, S. K. (1997). Qualitative research for education. Boston, MA: Allyn & Bacon.
Bowen, G. A. (2009). Document analysis as a qualitative research method. Qualitative research journal, 9(2), 27-40.
Careervisa Digital. (2021). Take a look at the 8 Best Employers Organizations Outstanding Employers – Companies to Work for 2020 from Kincentric. Retrieved February 8, 2022. from https://www.careervisathailand.com/8-best-employers-thailand-2020-kincentric/.
Castillo-Montoya, M. (2016). Preparing for Interview Research: The Interview Protocol Refinement Framework. The Qualitative Report, 21(5), 811-831. Retrieved from https://nsuworks.nova.edu/tqr/vol21/iss5/2.
Creswell, J. W., Hanson, W. E., Clark Plano, V. L., & Morales, A. (2007). Qualitative research designs: Selection and implementation. The counseling psychologist, 35(2), 236-264.
Dyer, L., & Shafer, R. (2003). Dynamic organizations. RS Peterson, EA Mannix, eds. Managing People in Dynamic Organizations, 7-40.
Hopp, W. J., & Oyen, M. P. (2004). Agile workforce evaluation: a framework for cross-training and coordination. Iie Transactions, 36(10), 919-940.
Kidd, P. T. (1995). Agile manufacturing: forging new frontiers. Addison-Wesley Longman Publishing Co., Inc.
Lupang. (2019). Get to know 'Agile', the concept of working in a new era of organization. Retrieved 5 February 2022, from https://www.marketingoops.com/news/agile-working/.
Muduli, A. (2017). Workforce agility: Examining the role of organizational practices and psychological empowerment. Global Business and Organizational Excellence, 36(5), 46-56.
Nakarin Wanakijpaiboon. (2020). The True Heart of Agile from the Inventor of the Agile Manifesto. Retrieved 8 February. 2022, from https://thestandard.co/podcast/thesecretsauce136/.
Plonka, F. E. (1997). Developing a lean and agile workforce. Human Factors and Ergonomics in Manufacturing & Service Industries, 7(1), 11-20.
Ponterotto, J. G. (2005). Qualitative research in counseling psychology: A primer on research paradigms and philosophy of science. Journal of counseling psychology, 52(2), 126.
Prakal Pantapangkul. (2021). Agile-focused organizations also need Workforce Agility. Retrieved 5 February 2022, from https://prakal.com/2019/02/04/Organization-focused-agile- There must be -wor/.
Pusenius, K. (2019). Agile mindset in the workplace: moving towards organizational agility. Master’s Thesis. : Turku University of Applied Sciences.
Sherehiy, B., & Karwowski, W. (2014). The relationship between work organization and workforce agility in small manufacturing enterprises. International Journal of Industrial Ergonomics, 44(3), 466-473.
Tracy, K. (1995). Action-implicative discourse analysis. Journal of language and social psychology, 14(1-2), 195-215.
Yin, R. K. (2009). Case study research: Design and methods(Vol. 5). sage.
Yusuf, Y. Y., Sarhadi, M., & Gunasekaran, A. (1999). Agile manufacturing: The drivers, concepts and attributes. International Journal of Production Econo, 62(1-2), 33-43.