The Effects of Motivation and Its Antecedents on Tourist Loyalty in Cultural Destination in Amphoe Muang Maehongsorn Province
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research were to study the impact of tourists’s motivation on destination loyalty in Taiyai’s cultural attractions in Mae Hong Son Province through perceived destination image and tourist satisfaction. This research is a mixed method research by quantitative and qualitative research. Quantitative research which was analyzed by using the Structure Equation Model (SEM) with statistical program. The quantitative method’s tool was a questionnaire for Thai tourist who came to visit, traveling and staying at least 2 days 1 night in Tai Yai cultural tourist attraction, Muang district, Mae Hong Son province. The qualitative research’s tool was the form of In-depth interviews with 7 persons of government agencies and executives from private sectors who conduct the operational roles in the business and tourism sectors in Mae Hong Son Province and in Tai Yai culture. The findings or values from this research found that tourist motivation element in Tai Yai’s cultural attractions is the important element that should be focused on, especially the escape motivations of tourists, which is an important factor influencing destination loyalty, consistent with the results of qualitative research.
Article Details
References
กองเศรษฐกิจการท่องเที่ยวและกีฬา. (2562). กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. ออนไลน์. สืบค้นเมื่อ 9 ธันวาคม 2562. แหล่งที่มา: https://www.mots.go.th/old/more_news.php?cid=411
นายกองค์การบริหารส่วนจังหวัดแม่ฮ่องสอน, หัวหน้าชุดติดตามและประเมินผล, ประธานสภาวัฒนธรรมจังหวัดแม่ฮ่องสอน, หัวหน้าศูนย์ไทใหญ่ศึกษา, ผู้อำนวยการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย และรองผู้อำนวยการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยสำนักงานจังหวัดแม่ฮ่องสอน, ประธานหอการค้าจังหวัดแม่ฮ่องสอน, การสัมภาษณ์ส่วนบุคคล, 9 กันยายน 2562.
ประกาศยุทธศาสตร์ชาติ พ. ศ. 2561-2580. (2561). ราชกิจจานุเบกษา เล่ม 135 ตอนที่ 82ก (13 ตุลาคม 2561), 27-28.
พระราชบัญญัติการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย. (2544). ราชกิจจานุเบกษา เล่ม 118 ตอนที่ 112ก (2 ธันวาคม 2544), 1-28.
วรรณี แกมเกตุ. (2551). วิธีวิทยาการวิจัยทางสังคมศาสตร์. (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพมหานคร: โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สำนักงานวัฒนธรรมจังหวัดแม่ฮ่องสอน. (2549). ประวัติศาสตร์วัฒนธรรมจังหวัดแม่ฮ่องสอน. เชียงใหม่: สำนักพิมพ์เจริญวัฒนาการพิมพ์.
Akroush, M. N., Jraisat, L. E., Kurdieh, D. J., AL-Faouri, R. N., & Qatu, L. T. (2016). Tourism service quality and destination loyalty-the mediating role of destination image from international tourists’ perspectives. Tourism Review. 71 (1), 18-44.
Assaker, G., & Hallak, R. (2013). Moderating effects of tourists’ novelty-seeking tendencies on destination image, visitor satisfaction, and short and long-term revisit intentions. Journal of Travel Research. 52 (5), 600-613.
Beerli, A., & Martin, J. (2004). Factors influencing destination image. Annuals of Tourism Research. 31 (3), 657-681.
Cassia, F., Cobelli, M., & Ugolini, N. (2017). The effects of goods-related and service related B2B brand images on customer loyalty. Journal of Business & Industrial Marketing. 32 (5), 722-732.
Chetthamrongchai, P. (2017). The influence of travel motivation, information sources and tourism crisison tourists’ destination image. Journal of Tourism & Hospitality. 6 (2), 2-6.
Chi, C. G-Q., & Qu, H. (2008). Examining the structural relationships of destination image, tourist satisfaction and destination loyalty: An integrated approach. Tourism Management. 29, 624-636.
Hsieh, H.-Y. (2016). The influence of travel motivation and destination image on destination choices of backpackers in Tainan. Proceedings of the eighth Asia-pacific conference on global business, economics, finance and banking (AP16Singapore Conference). ISBN: 978-1-943579-07-5 Singapore. 21-23, July 2016. Paper ID: S655.
Kanwel, S., Lingqiang, Z., Asif, M., Hwang, J., Hussain, A., & Jameel, A. (2019). The influence of destination image on tourist loyalty and intention to visit: Testing a multiple mediation approach. Sustainability. 11 (2), 6401-6419.
Kim, J.-H. (2017). The impact of memorable tourism experiences on loyalty behaviors: The mediating effects of destination image and satisfaction. Journal of Travel Research. 1, 1-15.
Likert, R. (1932). A technique for the measurement of attitude. New York: The Science Press.
Martin-Santana, J. D., Beerli-Palacio, A., & Nazzareno, P. A. (2017). Antecedents and consequences of destination image gap. Annals of Tourism Research. 62 (1), 13-25.
Mohamad, M., Ghani, N. I. A., Mamat, M., & Mamat, I. (2014). Satisfaction as a mediator to the relationships between destination image and loyalty. World Applied Sciences Journal, 30 (9), 1113-1123.
Pratminingsih, S. A, Rudatin, C. L., & Rimenta, T. (2014). Roles of motivation and destination image in predicting tourist revisit intention: A case of Bandung-Indonesia. International Journal of Innovation, Management and Technology. 5 (1), 19-24.
Pike, S. (2004). Destination marketing organizations. Oxford: Elsevier.
Wang, C., Qu, H., & Hsu, M. K. (2016). Toward an integrated model of tourist expectation formation and gender difference. Tourism Management. 54, 58-71.
Wang, T. L., Tran, P. T. K., & Tran, V. T. (2017). Destination perceived quality, tourist satisfaction and word-of-mouth. Tourism Review. 72 (4), 392-410.