Psycho - Social Factors Related to Working Behavior with Social Responsibility Employees Who Work at Auto Manufacturers ปัจจัยทางจิตสังคมที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการทำงานที่มี ความรับผิดชอบต่อสังคมของพนักงานบริษัทผลิตรถยนต์

Abstract

This research aims to find the interaction between psychological and social characteristics affecting to working behavior with social responsibility of employees and study important factors in predicting employees, working behavior with social responsibility. The samples are comprised of 359 employees who work in the auto manufacturers. The data are analyzed by using descriptive statistical analysis, two-ways analysis of variance and stepwise multiple regression analysis. The research results are shown as follows. 1) The interaction between good attitude toward social responsibility variable and social support from the supervisors effect to working behavior with social responsibility in the overall, in sup–groups especially in the groups of the employees who have longer work experiences. 2) The interaction between organizational commitment variable and having good prototypes which affect to working behaviors with social responsibility in overall in both groups and sup–groups such as groups of the older aged employees, group of longer working experienced employees, group of single employees, group of married employees, group of employees operating at plants. 3) The interaction between public mind variables and perception of social responsibility policy affecting to working behavior with social responsibility in overall groups and sup–groups include groups of the older aged employees, group of longer working experienced employees, group of single employees. 4) In the whole group, there are five variables that can jointly predicting working behavior with social responsibility in overall aspects at 46 percent. The important variables that firstly predict are public mind, followed by good attitude towards social responsibility and having good prototype, having social support from supervisors, perception of social responsibility policy accordingly.

Keywords: work behavior, social responsibility, auto manufacturer employees

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาปฏิสัมพันธ์ระหว่างลักษณะทางจิตและลักษณะทางสังคม  ที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการทำงานที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมของพนักงาน และศึกษาปัจจัยสำคัญในการทำนายพฤติกรรมการทำงานที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมของพนักงาน กลุ่มตัวอย่างเป็นพนักงานบริษัทผลิตรถยนต์ จำนวน 359 คน ใช้สถิติการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา การวิเคราะห์ความแปรปรวนแบบสองทาง การวิเคราะห์ความถดถอยพหุคูณแบบเป็นขั้น ผลการวิจัยที่สำคัญพบว่า 1) พบปฏิสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรเจตคติที่ดีต่อความรับผิดชอบต่อสังคมและการสนับสนุนทางสังคมจากหัวหน้างานที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการทำงานที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมในด้านรวม ในกลุ่มย่อยเฉพาะในกลุ่มพนักงานที่มีระยะเวลาปฏิบัติงานมาก 2) พบปฏิสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรความผูกพันต่อองค์การและการมีตัวแบบที่ดีส่งผลต่อพฤติกรรมการทำงานที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมในด้านรวม ในกลุ่มรวม และกลุ่มย่อยได้แก่ กลุ่มพนักงานที่มีอายุมาก กลุ่มพนักงานที่มีระยะเวลาปฏิบัติงานมาก กลุ่มพนักงานที่มีสถานภาพโสด กลุ่มพนักงานที่มีสถานภาพสมรส และกลุ่มพนักงานที่ปฏิบัติการในโรงงาน 3) พบปฏิสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรจิตสาธารณะและการรับรู้นโยบายความรับผิดชอบต่อสังคมที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการทำงานที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมในด้านรวม ในกลุ่มย่อยได้แก่ ในกลุ่มพนักงานที่มีอายุมาก กลุ่มพนักงานที่มีระยะเวลาปฏิบัติงานมาก และกลุ่มพนักงานที่มีสถานภาพโสด 4) ในกลุ่มรวม มีตัวแปร 5 ตัวที่สามารถร่วมทำนายพฤติกรรมการทำงานที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมในด้านรวมได้ร้อยละ 46 ตัวแปรสำคัญที่เข้าทำนายลำดับแรกได้แก่ จิตสาธารณะ รองลงมาได้แก่ เจตคติที่ดีต่อความรับผิดชอบต่อสังคม และการมีตัวแบบที่ดี การสนับสนุนทางสังคมจากหัวหน้างาน การรับรู้นโยบายความรับผิดชอบต่อสังคม ตามลำดับ

คำสำคัญ: พฤติกรรมการทำงาน    ความรับผิดชอบต่อสังคม    พนักงานบริษัทผลิตรถยนต์