Influencer Characteristics and Risk Perception Influence Purchasing Intentions Through Live Streaming on The Tiktok Platform
Keywords:
คุณลักษณะของอินฟลูเอนเซอร์ , การรับรู้ความเสี่ยง , ความตั้งใจซื้อ , แพลตฟอร์ม TikTokAbstract
Even though the Covid-19 outbreak situation has decreased, the popularity of influencer live shopping via the TikTok platform has not decreased at all. With the advantage of being able to reach target groups and create many marketing campaigns. It gives brands the opportunity to present their products in real time. Viewers can instantly buy products from the live page and it's easy to close the sale. Compared to traditional sales However, consumers still recognize the risks of purchasing products online. This causes a negative impact on purchase intentions and changes in consumer attitudes. The objectives of this research are 1) to study the level of opinions regarding the characteristics of influencers. risk perception and intention to purchase products through live streaming on the TikTok platform. 2) To study the characteristics of influencers. risk perception It affects the intention to purchase products through live streaming on the TikTok platform. The population used in the study included only users of the TikTok platform, which was defined as a sample from an uncertain population. By calculating from Cochran's formula (Cochran, 1977). This research is a quantitative research using questionnaires as a tool for collecting data. Statistics used in the research are descriptive statistics analysis and inferential statistical analysis. The results of the study found that 1) the level of opinions about influencers' characteristics risk perception and the overall intention to purchase products through live streaming on the TikTok platform is at a high level. 2) Influencer characteristics and perception of product, time, social, and personal information security risks. It has a significant effect on the intention to purchase products through live streaming on the TikTok platform at the 0.05 and 0.01 levels, respectively.
References
กิตติศักดิ์ พิมพ์อ่ำ. (2563). การนำเสนอข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ใช้เทคโนโลยีความจริงเสริม (Augmented Reality: AR) การรับรู้ความเสี่ยง และการรับรู้คุณค่าผลิตภัณฑ์ที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้าผ่านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. การค้นคว้าอิสระเป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาตามหลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ดุษฤดี แซ่แต้และจันทนา แสนสุข. (2564). การสื่อสารการตลาดโดยผู้ทรงอิทธิพลออนไลน์ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางภายใต้การยอมรับเทคโนโลยีของผู้บริโภคกลุ่ม Gen Y.การค้นคว้าอิสระคณะบริหารธุรกิจและเทคโนโลยีสารสนเทศ, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ.
ธันยาภรณ์ จันทะวงค์. (2564). ปัจจัยกลุ่มบุคคลอ้างอิงส่งผลต่อความตั้งใจซื้อเครื่องสำอางผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภคเจเนอเรชันวายในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์. 8:2 (พฤษภาคม – สิงหาคม 2565).
ธารินี สมจรรยา. (2563). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นของผู้บริโภคเจเนอเรชั่นวาย ผ่านช่องทางออนไลน์ในเขตกรุงเทพมหานคร. สารนิพนธ์ปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต, วิทยาลัยการจัดการ, มหาวิทยาลัยมหิดล.
นัทธวรรณ อุตตโม. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อเครื่องสำอางของผู้หญิงผ่าน Micro – Influencer บน Instagram. สารนิพนธ์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาตามหลักสูตรปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต, วิทยาลัยการจัดการ, มหาวิทยาลัยมหิดล.
มึ่งเจ๋ เวิน. (2561). อิทธิพลของความรู้ความเข้าใจ ความมีนวัตกรรม และการรับรู้ความเสี่ยงของผู้บริโภคที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้บริการชำระเงินผ่านระบบสแกนใบหน้า. การค้นคว้าอิสระตามหลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ศรายุธ จิตรตรง และโมไนยพล รณเวช. (2564). การแสวงหาข่าวสาร การรับรู้ความเสี่ยง และพฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์ในช่วงการแพร่ระบาดโรคโควิด – 19. Media and Communication Inquiry. 3:1 (มกราคม – เมษายน 2564).
สริตา ชาญเจริญลาภ. (2563). การรับรู้ความเสี่ยงและอิทธิพลส่งผ่านทัศนคติที่ส่งผลต่อความตั้งใจในการสั่งซื้ออาหารเพื่อสุขภาพออนไลน์ของคนไทย. การค้นคว้าอิสระตามหลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
อารยา เรืองประเทศ. (2564). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคที่เคลื่อนไหวเร็ว (FMCG) ผ่านช่องทาง E-commerce ของวัยทำงาน กรณีศึกษา Shopee. สารนิพนธ์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาตามหลักสูตรปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต,วิทยาลัยการจัดการ, มหาวิทยาลัยมหิดล.
Aiffin, S. K., Mohan, T., and Goh, Y.N. (2018). Influence of consumers’ perceived risk on consumers’ online purchase intention. Journal of Research in Interactive Marketing. 12: 3(2018): 309-327.
Choi, W., and Lee, Y. Effects of fashion vlogger attributes on product attitude and content Sharing. Fashion and Textiles. 6: 6(2019): 1 – 18.
Cochran, W.G. (1977) Sampling Techniques. 3rd Edition, John Wiley & Sons, New York.
Cronbach, L. J. (1984). Essentials of psychological testing (4th ed.). New York, NY: Harper and Row.
Lim, Xin Jean, et al. (2017). The impact of social media influencers on purchase intention and the mediation effect of customer attitude. Asian journal of business research 7.2: 19 – 36.
Qianyu Lin. (2022). Exploring the Role of Influencers and Customer Engagement on Purchase Intention in TikTok Live Streaming Shopping. Master of Business Administration, Graduate School of Business and Advanced Technology Management. Assumption University of Thailand.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Chiangrai Rajabhat University
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ต้นฉบับที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารบัญชีปริทัศน์ มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย ถือเป็นกรรมสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย ไม่อนุญาตให้นำข้อความทั้งหมดหรือบางส่วนไปพิมพ์ซ้ำ เว้นเสียแต่ว่าจะได้รับอนุญาตจากมหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย เป็นลายลักษณ์อักษร
