การพัฒนาระบบการประกันคุณภาพการศึกษาภายในของสถานศึกษาขนาดเล็ก โดยใช้การบริหารจัดการแบบมุ่งคุณภาพทั้งองค์กร

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างและทดลองใช้ระบบการประกันคุณภาพภายในสถานศึกษาขนาดเล็ก
โดยใช้การบริหารจัดการแบบมุ่งคุณภาพทั้งองค์กร โดยใช้เทคนิคการวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วม กลุ่มเป้าหมาย
ใช้ในการศึกษา คือ ผู้บริหาร ครู คณะกรรมการสถานศึกษา ตัวแทนชุมชน ผู้ปกครอง และนักเรียน โรงเรียนบ้านกุดเลาะ
สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาชัยภูมิเขต 2 เก็บรวบรวมข้อมูลทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ
โดยใช้วิธีการสัมภาษณ์ การประชุมเชิงปฏิบัติการ การสังเกตแบบมีส่วนร่วม การใช้แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูล
โดยการวิเคราะห์เชิงปริมาณและเชิงเนื้อหา ผลการวิจัย ทำให้ได้ระบบการประกันคุณภาพการศึกษาภายในของ
สถานศึกษาขนาดเล็กโดยใช้การบริหารจัดการแบบมุ่งคุณภาพทั้งองค์กร มีขั้นตอนในการดำเนินงาน 7 ขั้น ประกอบด้วย
การจัดทีมงาน การสร้างความตระหนัก ความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับ TQM การวิเคราะห์สภาพปัจจุบัน
ปัญหาของสถานศึกษา โดยใช้เทคนิค SWOT การวางแผนพัฒนา การพัฒนาคุณภาพการศึกษาตามแผนที่วางไว้ และ
ตรวจสอบผลสำเร็จ การประเมินและวิเคราะห์ความสำเร็จและล้มเหลวของการดำเนินงาน การสร้างแนวทางมาตรฐาน
ในการดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษาอย่างต่อเนื่อง การดำเนินงานทุกขั้นตอนเน้นการมีส่วนร่วม
ของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ผลการทดลองใช้ระบบประกันคุณภาพ พบว่าการดำเนินโครงการอันเกิดจากการดำเนินงาน
ตามระบบการประกันคุณภาพ จำนวน 4 โครงการ ประสบความสำเร็จตามเป้าหมายของโครงการที่ตั้งไว้ ส่งผลให้นักเรียน
และผู้ปกครองมีความพึงพอใจต่อการดำเนินโครงการ โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก