ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกศึกษาต่อที่คณะการท่องเที่ยวและการโรงแรม มหาวิทยาลัยมหาสารคาม

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกศึกษาต่อที่คณะการท่องเที่ยวและการโรงแรม มหาวิทยาลัยมหาสารคาม เป็นการวิจัยแบบเชิงปริมาณ มีเครื่องมือในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถาม โดยมีกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา คือ นิสิตคณะการท่องเที่ยวและการโรงแรม ที่กำลังศึกษาอยู่ชั้นปีที่ 1 มหาวิทยาลัยมหาสารคาม จำนวน 413 คน ที่มาจากการสุ่มตัวอย่างแบบโควต้า (Quota Sampling) แล้วนำข้อมูลที่รวบรวมได้จากแบบสอบถามมาวิเคราะห์ใช้สถิติเชิงพรรณนา ประกอบด้วย ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจมากที่สุดในการเลือกศึกษาต่อที่คณะการท่องเที่ยวและการโรงแรม 3 อันดับแรก ได้แก่ ปัจจัยด้านบุคลากร (x̅= 4.40) ด้านหลักสูตรและการจัดการเรียนการสอน (x̅= 4.15) และด้านภาพลักษณ์ (4.14) ตามลำดับ เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านบุคลากร ประเด็นอาจารย์มีความน่าเชื่อถือมีคะแนนเฉลี่ยสูงสุด (x̅= 4.57) ด้านหลักสูตรและการจัดการเรียนการสอน พบว่า หลักสูตรที่เปิดสอนมีคุณภาพตามหลักวิชาการมีคะแนนสูงที่สุด (x̅= 4.31) และ ด้านภาพลักษณ์ พบว่า เป็นคณะที่มีคณาจารย์ที่มีความรู้ ความเชี่ยวชาญในสาขาวิชาชีพด้านการท่องเที่ยวและการโรงแรมมีคะแนนสูงสุด (x̅= 4.59) ดังนั้น ทางคณะควรนำประเด็นด้านด้านบุคลากรของคณะที่มีความน่าเชื่อถือ และมีหลักสูตรที่มีคุณภาพมาเป็นประเด็นหลักในการประชาสัมพันธ์ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับนิสิต และเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของคณะการท่องเที่ยวและการโรงแรม