บทบาทของศูนย์ดำรงธรรมในการสร้างความยุติธรรมทางสังคม ในพื้นที่จังหวัดนนทบุรี

บทคัดย่อ

        การวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาบทบาท อำนาจและหน้าที่ของศูนย์ดำรงธรรม 2) เพื่อศึกษาปัญหาและอุปสรรคในการดำเนินงานของศูนย์ดำรงธรรม 3) เพื่อเสนอแนะแนวทางการดำเนินงานของศูนย์ดำรงธรรม เป็นการศึกษาวิจัยเชิงคุณภาพ ประชากรที่ศึกษาคือ ผู้ที่เคย เข้ารับบริการผ่านช่องทางต่างๆ จำนวน 5 ราย และผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือเป็นผู้ที่มีส่วนได้ส่วนเสียหรือเจ้าหน้าที่ของรัฐ จำนวน 10 ราย เครื่องมือที่ใช้คือ ใช้วิธีการศึกษาแนวคิดจากเอกสาร หนังสือสั่งการ งานวิจัยที่เกี่ยวข้อง และข้อเท็จจริงจากการสัมภาษณ์มาสรุปและวิเคราะห์ตามวัตถุประสงค์ของการศึกษาและกรอบแนวคิดการศึกษาตามหลักการความยุติธรรมทางสังคมด้วยวิธีการสรุปความ
ในรูปแบบของการบรรยายเชิงพรรณนา

         ผลการวิจัยพบว่า 1) ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดนนทบุรีมีบทบาท อำนาจและหน้าที่ในการ รับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ ตัดสินข้อพิพาท เช่น กรณีเขตที่ดินทับซ้อน งานบริการประชาชน งานบริการข้อมูลข่าวสาร ด้วยการใช้วิธีการสร้างความยุติธรรมทางสังคม
โดยให้ทุกภาคส่วนเข้ามามีส่วนร่วมในการดำเนินการในรูปแบบของการเจรจาไกล่เกลี่ย
จัดประชุมรับฟังความคิดเห็น การทำประชาพิจารณ์ การแต่งตั้งคณะทำงาน 2) ปัญหาและอุปสรรคในการดำเนินงานของศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดนนทบุรี คือ การกำหนดบทบาท อำนาจและหน้าที่ของศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดนนทบุรีไม่เอื้อให้ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดนนทบุรีสร้างความยุติธรรมทางสังคมได้ด้วยตนเอง ต้องอาศัยศูนย์ดำรงธรรมอำเภอ
ศูนย์ยุติธรรมชุมชน และความร่วมมือจากทุกภาคส่วนเข้ามาช่วยดำเนินการจึงจะสามารถสร้างความยุติธรรมทางสังคมได้สำเร็จ ส่งผลให้การดำเนินการแก้ไขปัญหาในบางครั้งมีความล่าช้าเพราะต้องรอความร่วมมือจากหน่วยงานต่างๆ ทำให้ประชาชนขาดความเชื่อมั่นและหันไปร้องเรียนกับหน่วยงานที่รับผิดชอบในเรื่องที่เดือดร้อนโดยตรง 3) แนวทางการดำเนินงานควรเพิ่มอำนาจหน้าที่ให้ศูนย์ดำรงธรรมสามารถแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนให้กับประชาชนได้ด้วยตนเองและมีกฎหมายรองรับ และควรกำหนดให้โครงสร้างการบริหารงานของศูนย์ดำรงธรรมมีภาคเอกชนและภาคประชาสังคมเข้ามาร่วมด้วย เพื่อให้ศูนย์ดำรงธรรมมีความเป็นอิสระในการดำเนินงานมากยิ่งขึ้น