การนิเทศงานในองค์กรบริการทางสังคม

บทคัดย่อ

      การนิเทศงานในองค์กรบริการทางสังคมที่มีผู้ให้บริการเป็นนักสังคมสงเคราะห์ ถือว่าเป็นการบริหารงานสังคมสงเคราะห์ประเภทหนึ่งที่ผู้บริหารจำเป็นต้องให้ความสนใจ และเข้ามามีส่วนร่วมในการนิเทศ เพราะว่าการนิเทศงานมีส่วนสำคัญในการพัฒนาวิชาชีพ พัฒนาประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน และเป็นการให้การสนับสนุนด้านจิตใจต่อนักสังคมสงเคราะห์ที่เป็นผู้ปฏิบัติงานได้เป็นอย่างดี นอกจากนี้ยังเป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีให้เกิดขึ้นในหน่วยงาน ทั้งนี้รูปแบบการนิเทศงานขององค์กรแต่ละแห่งย่อมแตกต่างกันออกไปตามบริบทขององค์กรนั้น ๆ ขึ้นอยู่กับผู้บริหารจะเลือกใช้ให้เหมาะสมกับบริบทขององค์กรอย่างไร รวมถึงเลือกใช้ให้เหมาะสมกับผู้ใต้บังคับบัญชา ซึ่งอาจประยุกต์ใช้ตามรูปแบบดังนี้ 1.การนิเทศงานเฉพาะราย 2.การนิเทศงานแบบกลุ่ม 3.การนิเทศงานโดยเพื่อน 4.รูปแบบให้บริการแบบทีม และ 5.รูปแบบการปฏิบัติด้วยตนเอง นอกจากรูปแบบการนิเทศงานข้างต้น ผู้บริหารควรคำนึงถึงแหล่งทรัพยากรอื่น ๆ ที่สามารถนำมาสนับสนุนให้การนิเทศงานนั้นประสบความสำเร็จ เพราะท้ายที่สุดแล้วผลลัพธ์ที่ดีอันเกิดขึ้นจากการนิเทศงานไม่ได้ส่งผลเฉพาะผู้ปฏิบัติงานที่เป็นนักสังคมสงเคราะห์เพียงเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบถึงองค์กร และส่งผลกระทบต่อเนื่องไปยังผู้ใช้บริการผ่านบริการที่องค์กรเป็นผู้มอบให้