Public Attitude Towards Public Services of Nong Hin Municipality Nong Kung Si District, Kalasin Province
Main Article Content
Abstract
Nong Hin Subdistrict Municipality, Nong Kung Si District, Kalasin Province is a local government administration agency that is close to the people, but in the actual work of providing various services to the people, there are many problems, both internal and external, which cause delays and errors in operations that still need to be corrected and improved. It is more comprehensive in serving citizens in different sections. The objective of this research paper is to study the attitude of the public towards the public service of Nong Hin Municipality. Nong Kung Si District, Kalasin Province The research instruments were a 5-level estimation scale questionnaire and an open-ended questionnaire. The population used in the research was 2,895 people using Taro Yamane's sample size calculation formula. Statistics used in data analysis include percentages, averages, and standard deviations.
The research found that people's attitudes towards public services of Nong Hin Subdistrict Municipality Nong Kung Si District, Kalasin Province The overall level was high ( = 4.29, S.D. = 0.23) when considering the aspects at a large level, namely quality of life improvement ( = 4.36, S.D.=0.42), infrastructure ( = 4.33,S.D.=0.31), and natural resource and environmental management ( = 4.18.S.D.=0.3 1). The attitude of the people towards the public services of Nong Hin Subdistrict Municipality is very high. Because the municipality regularly organizes activities for the elderly every month. There is regular public relations for people to know how to prevent or be aware of the epidemic. The tap water production system is of high quality, clean and safe for consumption all the time. There is also a fitness facility and annual health check-ups are provided to the public regularly and thoroughly.
Article Details
References
คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง. (2559). การประเมินความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการของเทศบาลตำบลวังดิน อำเภอลี้ จังหวัดลำพูน. รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์. มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง.
ณัฐพงษ์ สัมฤทธิ์เดชขจร. (2557). การจัดระบบบริการสาธารณะขององค์การบริหารส่วนจังหวัดราชบุรี: ศึกษาเฉพาะเขตอำเภอเมือง. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต บัณฑิตศึกษา: มหาวิทยาลัยเนชั่น.
เบญจวรรณ วรรณทวีสุข. (2556). ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการสาธารณะของเทศบาลตำบลแสนตุ้ง อำเภอเขาสมิง จังหวัดตราด. รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยบูรพา.
พิพิธธนวดี สมคะเณย์. (2557). ระเบียบวิธีวิจัยทางรัฐศาสตร์. มหาสารคาม: โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม.
พิรดาภาส์ คาบุบผา. (2550). การศึกษาเพื่อกำหนดตัวชี้วัดด้านคุณภาพการให้บริการของเทศบาลในเขตจังหวัดชลบุรี. รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาบริหารทั่วไป. วิทยาลัยการบริหารรัฐกิจ. บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยบูรพา.
รสคนธ์ รัตยเสริมพงศ์. (2557). “ปัญหาและแนวทางแก้ไขปัญหาการจัดบริการสาธารณะของท้องถิ่น”. เอกสารการสอนชุดวิชาการจัดบริการสาธารณะของท้องถิ่น หน่วยที่ 8-15 นนทบุรี: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.สถาบันวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง, 2559)
สุธินี เหรียญเครือ และพิษณุ เฉลิมวัฒน์. (2556). การศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการรับบริการสาธารณะของเทศบาลตำบลปากน้ำปราณ อำเภอปราณบุรี จังหวัดประจวบคีรีขันธ์. วารสารศิลปากรศึกษาศาสตร์วิจัย. 5 (1), 307-308.
สุนารี แสนพยุห์. (2557). ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการสาธารณะของเทศบาลตำบลโพธิ์ทอง อำเภอโพนทอง จังหวัดร้อยเอ็ด. รัฐศาสตร์การปกครองมหาบัณฑิต บัณฑิตวิทยาลัย: มหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย.