ความเครียดของข้าราชการตำรวจ สังกัดกองบังคับการตำรวจจราจร

บทคัดย่อ

          การศึกษาวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1. เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อความเครียดข้าราชการตำรวจสังกัดกองบังคับการตำรวจจราจร 2. เพื่อศึกษาปัญหาและข้อเสนอแนะต่อปัญหาความเครียด และลดความเครียดข้าราชการตำรวจสังกัดกองบังคับการตำรวจจราจร การศึกษานี้เป็นการศึกษาเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ คือ ข้าราชการตำรวจสังกัดกองบังคับการตำรวจจราจร ระดับชั้นประทวน ทั้งหมดจำนวน 270 นาย เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษา คือ แบบสอบถาม ประกอบกับการค้นคว้าหลักฐานจากเอกสารต่างๆ ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงพรรณนา โดยการหาค่าสถิติพื้นฐาน ได้แก่ ความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตราฐาน การวิเคราะห์เชิงอนุมานประกอบด้วย สถิติ t-test  และสถิติ F-test
          ผลการวิจัย พบว่าปัจจัยภายในองค์กรส่งผลต่อระดับความเครียดของผู้ตอบแบบสอบถามโดยรวมอยู่ในระดับมาก ( =3.54) ประกอบด้วย ปัจจัยด้านความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน  ปัจจัยด้านสภาพการทำงาน และปัจจัยด้านความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชา ตามลำดับ  และปัจจัยสิ่งแวดล้อมที่มีผลต่อความเครียดของผู้ตอบแบบสอบถามโดยรวมอยู่ในระดับมาก ( =3.82) ประกอบด้วย ปัจจัยด้านความสัมพันธ์กับผู้ใช้รถใช้ถนน ปัจจัยด้านเศรษฐกิจ และปัจจัยด้านมลพิษ ตามลำดับ ผลการทดสอบสมมติฐานของค่าเฉลี่ยปัจจัยภายในองค์กรที่มีผลต่อความเครียดของข้าราชการตำรวจสังกัดกองบังคับการจราจรพบว่า สถานภาพสมรสที่แตกต่างกันส่งผลให้ปัจจัยด้านสภาพการทำงานแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ  และลักษณะที่อยู่อาศัยที่แตกต่างกันส่งผลให้ปัจจัยด้านความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชาแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ อายุการทำงานในหน้าที่ตำรวจที่แตกต่างกันส่งผลให้ปัจจัยด้านความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชาแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ