การยอมรับเทคโนโลยีและกลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัลที่มีผลต่อผลการดำเนินงานของผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ในมณฑลยูนนาน สาธารณรัฐประชาชนจีน
คำสำคัญ:
การยอมรับเทคโนโลยี, กลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัล, ผลการดำเนินงานธุรกิจ, ผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมบทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) ศึกษาระดับการยอมรับเทคโนโลยีของผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม 2) ศึกษาระดับกลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัลของผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม 3) ศึกษาผลการดำเนินงานของผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม และ 4) การยอมรับเทคโนโลยีและกลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัลที่มีผลต่อการดำเนินงานของผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในมณฑลยูนนาน สาธารณรัฐประชาชนจีน เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม จำนวน 400 คน เครื่องมือวิจัยคือ แบบสอบถามออนไลน์ เก็บข้อมูลผ่านเว็บไซต์ แอพพลิเคชัน WeChat วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติพรรณนาหาค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติอนุมานวิเคราะห์ด้วยการถดถอยพหุคูณ ด้วยเทคนิคการนำเข้าทั้งหมด
ผลการวิจัย พบว่า ผู้ประกอบการธุรกิจมีระดับการยอมรับเทคโนโลยีของผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม โดยภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด ด้านที่ให้ค่าเฉลี่ยสูงสุดคือ ด้านการง่ายในการใช้งาน รองลงมาคือ ด้านความตั้งใจที่จะใช้ ผลการวิเคราะห์ระดับกลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัลของผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม โดยภาพรวม อยู่ในระดับมากที่สุด ด้านที่ให้ค่าเฉลี่ยสูงสุดคือ ด้านการตลาดเชิงเนื้อหา รองลงมาคือ ด้านการโฆษณาแบบจ่ายเงินต่อคลิก และผลการวิเคราะห์ระดับผลการดำเนินงานของผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม โดยภาพรวม อยู่ในระดับมากที่สุด ด้านที่ให้ค่าเฉลี่ยสูงสุดคือ ด้านตัวชี้วัดทางการเงิน รองลงมาคือ ด้านตัวชี้วัดที่ไม่ใช่ทางการเงิน ผลการวิเคราะห์สมการถดถอย พบว่า การยอมรับเทคโนโลยีที่มีต่อผลการดำเนินงานของผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมมากที่สุด โดยมีค่าสัมประสิทธิ์การถดถอย เท่ากับ 0.186 มีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 รองลงมาคือ กลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัลมีผลต่อการดำเนินงานของผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม โดยมีค่าสัมประสิทธิ์การถดถอย เท่ากับ 0.121 มีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยมีค่าพยากรณ์เท่ากับ 0.41 (R2) สามารถอธิบายผลการดำเนินงานได้ร้อยละ 41.00
เอกสารอ้างอิง
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2561). สถิติสำหรับงานวิจัย (พิมพ์ครั้งที่ 12). ห้างหุ้นส่วนจำกัด สามลดา.
Ahmad, A., B. Author, C. Author, & D. Author. (2024). Title of the article on perceived usefulness, perceived ease of use, and attitude toward technology adoption.
Buvár, Á., & Gáti, M. (2023). Digital marketing adoption of microenterprises in a technology acceptance approach. Management & Marketing, 18(2), 127–144. https://doi.org/10.2478/mmcks-2023-0008
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (7th ed.). Pearson Education.
Chen, G., & Zhao, W. (2021). Application research of non-financial indicators in the evaluation of enterprise performance. In Proceedings of the 2020 International Conference on Modern Education Management, Innovation and Entrepreneurship and Social Science (MEMIESS 2020) (pp. 123–128).
Chen, J.-C., & Sénéchal, S. (2023). The reciprocal relationship between search engine optimization (SEO) success and brand equity (BE): An analysis of SMEs. European Business Review, 35(6), 1287–1305.
Chu, S. C., & Chu, R. (2011). Electronic marketing: Transforming marketing through digital innovation. In Proceedings of the International Conference on e-Education, e-Business, e-Management and e-Learning (IC4E 2011) (pp. 88–92). IACSIT Press.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. https://doi.org/10.2307 /249008
Davis, F. D., Bagozzi, R. P., & Warshaw, P. R. (1989). User acceptance of computer technology: A comparison of two theoretical models. Management Science, 35(8), 982–1003. https://doi.org/10.1287/mnsc.35.8.982
Hennyeyová, K., Janšto, E., Silerova, E., & Stuchlý, P. (2021). Influence of key performance indicators in marketing on the financial situation of wine producers using ICT. Agris on-line Papers in Economics and Informatics, 13(3), 49–60. https://doi.org/10.7160/aol.2021.130305
Ijomah, T. I., Idemudia, C., Eyo-Udo, N. L., & Anjorin, K. F. (2024). Innovative digital marketing strategies for SMEs: Driving competitive advantage and sustainable growth. International Journal of Management & Entrepreneurship Research, 6(7),
-14.
Kingsnorth, S. (2022). Digital marketing strategy: An integrated approach to online marketing (3rd ed.). Kogan Page.
Kleinbaum, D. G., Kupper, L. L., Muller, K. E., & Nizam, A. (1998). Applied regression analysis and other multivariable methods (3rd ed.). Duxbury Press.
Kolambe, A., Sharma, P., Trivedi, A., & Murthy, Y. S. (2022). How digital marketing strategies impact the financial performance of SMEs. Journal of Digital Business and Innovation, 10(2), 45–58.
Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2022). Management information systems: Managing the digital firm (17th ed.). Pearson Education.
Lim Kim Yew, L., ChenYang, L., Lynn, H., Wei, Z., & Naces Udang, L. (2025). Factors Influencing the Adoption of Financial Technology by SMEs in Beijing. International Journal of Innovative Research and Scientific Studies, 8(4),
–2425.
Niu, X., & Li, L. (2005). Performance measurement of small and medium-sized enterprises in China. Proceedings of the International Conference on Management Science and Engineering (ICMSE), 12, 158–163.
OECD. (2018). SME and entrepreneurship policy in China. OECD Publishing.
Rosário, A. (2021). E-mail marketing: Research and challenges. International Journal of Online Marketing, 11(4), 63–83.
Scott, D. M. (2007). The new rules of marketing & PR: How to use news releases, blogs, podcasting, viral marketing, & online media to reach buyers directly. John Wiley & Sons.
Sharabati, A. A. A., Khaled, S., & Yaseen, M. (2024). Adoption of digital marketing among small and medium enterprises (SMEs) in Jordan: moderating effect of trust in social media influencers. Sustainability, 16(19), 8667. https://doi.org/10.3390/su16198667
Sharma, H., & Tripathi, K. (2023). The importance of website usability in digital marketing – A review. International Journal of Innovative Research in Computer Science and Technology, 11(3), 45–51. https://doi.org/10.55524/ijircst.2023.11.3.5
Tiago, M. T. P. M. B., & Veríssimo, J. M. C. (2014). Digital marketing and social media:
Why bother? Business Horizons, 57(6), 703–708. https://doi.org/10.1016/j.bushor. 2014.07.002
Toni, N., Goh, T., Nyoto, N., & Hong, R. (2024). Role of digital marketing and digital transformation in the SME’s financial performance. Journal Manajemen Industri dan Logistik, 8(1), 1–12. https://doi.org/10.30988/jmil.v8i1.1348
Utama, I., Karmagatri, M., Kurnianingrum, D., & Yustian, O. R. (2022). Analysis of SMEs consideration in adopting new technology using the technology acceptance model. In 2022 International Conference on Informatics, Multimedia, Cyber and Information System (ICIMCIS) (pp. 265–269). IEEE. https://doi.org/10.1109/ICIMCIS56303.2022.10017790
Venkatesh, V., & Davis, F. D. (2000). A theoretical extension of the technology acceptance model: Four longitudinal field studies. Management Science, 46(2), 186–204. https://doi.org/10.1287/mnsc.46.2.186.11926
Venkatesh, V., Thong, J. Y. L., & Xu, X. (2012). Consumer acceptance and use of information technology: Extending the unified theory of acceptance and use of technology. MIS Quarterly, 36(1), 157–178.
Wu, S., Xiao, Y., Pacala, A., Badulescu, A., & Khan, S. (2024). Understanding Chinese farmers’ behavioral intentions to use alternative fuel machinery: Insights from the Technology Acceptance Model and Theory of Planned Behavior. Sustainability, 16(24), 11059. https://doi.org/10.3390/su162411059 journals.plos.org+7
Xu, X. (2023). Digital marketing transformation of China’s SMEs in the post-epidemic era: Crisis, trends and strategies. Advances in Economics, Management, and Political Sciences. https://consensus.app/papers/digital-marketing-transformation-of-chinas-smes-in-the-xu/6efcb0cb5faa50e1b15b9eb439b52e82/
Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis (3rd ed.). New York: Harper & Row.
Yunnan Province. (2566). ข้อมูลทั่วไปของมณฑลยูนนาน. https://thaibizchina.com/wp-content/uploads/2023/07/Factsheet-Yunnan.pdf
Zheng, X., & Lertatthakornkit, T. (2024). Willingness of Digital Transformation of Chinese (Xiamen) Enterprises: Technology Acceptance Model with Perceived Risk. Asian Journal of Research in Communication, 34(2), 45–62.
云岭先锋网. (2023). 推进乡村振兴的实践路径.. https://www.ylxfw.gov.cn/
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ต้นฉบับที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารบัญชีปริทัศน์ มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย ถือเป็นกรรมสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย ไม่อนุญาตให้นำข้อความทั้งหมดหรือบางส่วนไปพิมพ์ซ้ำ เว้นเสียแต่ว่าจะได้รับอนุญาตจากมหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย เป็นลายลักษณ์อักษร
