การพัฒนาการบริหารงานบุคคลด้วยหลักการมีส่วนร่วมในคณะเศรษฐศาสตร์ และบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยแห่งชาติลาว : การวิจัยปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วม

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาสภาพการพัฒนาการบริหารงานบุคคลด้วยหลักการมีส่วนร่วมในคณะเศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยแห่งชาติลาว  2) เพื่อศึกษาความคาดหวังและแนวทางการพัฒนาการบริหารงานบุคคลด้วยหลักการมีส่วนร่วมในคณะเศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยแห่งชาติลาว และ 3) เพื่อศึกษาผลการพัฒนาการบริหารงานบุคคลด้วยหลักการมีส่วนร่วมในคณะเศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยแห่งชาติลาว ใช้ระเบียบวิธีการวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วม กลุ่มเป้าหมาย คือ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคณะเศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยแห่งชาติลาว จำนวน 69 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม แบบสังเกต แบบสัมภาษณ์เชิงลึก แบบสัมภาษณ์กลุ่ม และแบบตรวจสอบรายการ

               ผลการวิจัย พบว่า สภาพการพัฒนาการบริหารงานบุคคลคณะเศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยแห่งชาติลาว ด้วยหลักการมีส่วนร่วม 5 ด้าน ได้แก่ 1) การได้มาซึ่งบุคลากรของคณะเศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจมีบางด้านที่ต้องได้รับการแก้ไข และปรับปรุงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และต้องใส่ใจ ทั้งนี้เพื่อทำให้การปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงขึ้น ด้านที่จะต้องได้รับการแก้ไขและปรับปรุงพัฒนามีดังนี้คือ การประชาสัมพันธ์ใช้เวลาสั้นเกินไป การรับบุคลากรใหม่ไม่ได้ตามมาตรฐาน การบรรจุแต่งตั้งและมอบหมายงานไม่สอดคล้องและไม่ตรงเป้าหมาย  2) ด้านการบำรุงรักษาบุคลากร พบว่า การเลื่อนขั้นเงินเดือนมีลักษณะเท่าๆกัน ทำให้ผู้ที่ขยันรู้สึกท้อแท้ บุคลากรได้รับการฝึกอบรมและนิเทศงานน้อย สวัสดิการและประโยชน์เกื้อกูลยังต่ำ ขวัญและกำลังใจบุคลากรไม่ดีมากนัก  มีส่วนร่วมในการกำหนดนโยบายและเป้าหมายในการทำงานน้อย   3) ด้านการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรพบว่า ความพร้อมด้านภาษาอังกฤษยังจำกัด การฝึกอบรมและการนิเทศงานยังน้อย ผู้บริหารทุกระดับให้โอกาสและรับฟังความคิดเห็นของสมาชิกยังน้อย 4) ด้านการพัฒนาทีมงาน พบว่า การทำงานเป็นทีมยังไม่เป็นระบบ ไม่ได้จัดฝึกอบรมทีมงานและให้ความสำคัญด้านทีมงาน ไม่มีกิจกรรมการสร้างความก้าวหน้าของทีมงาน การสร้างโอกาสปรับปรุงสภาพการ ทำงานที่เป็นปัญหาและอุปสรรคน้อยมาก 5) ด้านการวัดและประเมินผล  การปฏิบัติงาน พบว่า การวัดและประเมินผลการปฏิบัติงานเนื่องจากการประเมินผลงานของบุคลากรทั้ง 3 ด้าน ได้แก่ ปริมาณงาน คุณภาพ และความตรงต่อเวลา ยังไม่ชัดเจน บุคลากรส่วนมากปฏิบัติหน้าที่ไม่ตรงต่อเวลา การประเมินคุณลักษณะงานของบุคลากรด้านคุณธรรมและจริยธรรมในตัวบุคคลยังไม่มีเกณฑ์ที่ชัดเจน

              2.  ความคาดหวังและแนวทางการพัฒนาการบริหารงาน โดยภาพรวมความคาดหวังของกลุ่มเป้าหมายและกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย มีความมุ่งหวังให้องค์กรเกิดการเปลี่ยนแปลงให้ได้ โดยให้ทุกคนในองค์กรมีโอกาสได้มีส่วนร่วมในการปฏิบัติหน้าที่ มีโอกาสได้เสนอความคิดเห็น ผู้บริหารมีผลสัมฤทธิ์สูง มีตัวชี้วัดการประเมินผลงาน (KPI) เพื่อให้การประเมินผลงานของบุคลากรเกิดความชัดเจน และแนวทางในการบริหารงานบุคคลด้วยหลักการมีส่วนร่วม

                3. ผลการพัฒนาการบริหารงานบุคคลด้วยหลักการมีส่วนร่วมสรุปได้ว่า การดำเนินการปฏิบัติโครงการ/กิจกรรมวงจรที่ 2 ทั้ง 2 โครงการ 11 กิจกรรม ผ่านเกณฑ์อยู่ระดับ “สูง” ทั้งหมด