ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันในองค์กรของบุคลากร สังกัดกลุ่มปฏิบัติการธนาคารออมสินสำนักงานใหญ่

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์ 1. เพื่อศึกษาเปรียบเทียบความผูกพันองค์กรของบุคลากร สังกัดกลุ่มปฏิบัติการ ธนาคารออมสินสำนักงานใหญ่จำแนกตามลักษณะประชากรศาสตร์ 2. เพื่อศึกษาปัจจัยลักษณะงานส่งผลต่อความผูกพันองค์กรของบุคลากร สังกัดกลุ่มปฏิบัติการธนาคารออมสินสำนักงานใหญ่ และ 3. เพื่อศึกษาปัจจัยประสบการณ์ในงานส่งผลต่อความผูกพันองค์กรของบุคลากร สังกัดกลุ่มปฏิบัติการธนาคารออมสินสำนักงานใหญ่ เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ มีเครื่องมือการวิจัย คือ แบบสอบถาม โดยมีกลุ่มตัวอย่าง คือ กลุ่มปฏิบัติการของธนาคารออมสิน จำนวน 260 คน ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบง่าย แล้วนำข้อมูลที่รวบรวมได้จากแบบสอบถามมาวิเคราะห์โดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ประกอบด้วย ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และค่าที วิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว One-Way Anova Analysis และวิเคราะห์การถดถอยพหุคุณเชิงพหุ ผลการวิจัยพบว่า 1) บุคลากรสังกัดกลุ่มปฏิบัติการธนาคารออมสินสำนักงานใหญ่ที่อายุแตกต่างกันมีความผูกพันองค์กรแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ส่วนเพศ สถานภาพ ระดับการศึกษา ระยะเวลาการปฏิบัติงาน ระดับรายได้ต่อเดือน และตำแหน่งงานแตกต่างกันมีความผูกพันองค์กรไม่แตกต่างกันอย่างไม่มีนัยสำคัญทางสถิติ 2) ลักษณะงานส่งผลต่อความผูกพันองค์กรของบุคลากร สังกัดกลุ่มปฏิบัติการธนาคารออมสินสำนักงานใหญ่ โดยลักษณะงานด้านผลสะท้อนกลับของงาน และด้านงานที่มีโอกาสปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นส่งผลอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 และ 3) ประสบการณ์ในงานส่งผลต่อความผูกพันองค์กรของบุคลากร สังกัดกลุ่มปฏิบัติการธนาคารออมสินสำนักงานใหญ่ โดยประสบการณ์ในงานด้านความคาดหวังที่ได้รับการตอบสนองจากองค์กรส่งผลอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และทัศนคติที่มีต่อเพื่อนร่วมงาน และองค์กรส่งผลอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01