คุณลักษณะของโปรแกรมบัญชีสำเร็จรูปและคุณภาพของนักบัญชีที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการบันทึกบัญชีในธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในประเทศไทย

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์ 1. เพื่อศึกษาคุณลักษณะของโปรแกรมบัญชีสำเร็จรูปที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการบันทึกบัญชีในธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในประเทศไทย และ 2. เพื่อศึกษาคุณภาพของนักบัญชีที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการบันทึกบัญชี ในธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในประเทศไทย เป็นการวิจัยแบบเชิงปริมาณ มีเครื่องมือในการวิจัย คือ แบบสอบถาม โดยมีกลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ทำบัญชีของนิติบุคคลในธุรกิจ SMEs จำนวน 400 คน ที่มาจากการคำนวนขนาดกลุ่มตัวอย่างโดยใช้สูตรของทาโร่ ยามาเน่ (1973) ที่ระดับความคลาดเคลื่อน 0.05 แล้วนำข้อมูลที่รวบรวมได้จากแบบสอบถาม มาวิเคราะห์โดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ประกอบด้วย ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์สถิติการถดถอยเชิงพหุคุณทดสอบสมมติฐาน ผลการวิจัยพบว่า 1) คุณลักษณะของโปรแกรมบัญชีสำเร็จรูป ด้านความครอบคลุมของฟังก์ชันการทำงานของโปรแกรมบัญชี และด้านความสะดวกในการใช้งานของโปรแกรมบัญชี ส่งผลเชิงบวกต่อประสิทธิภาพการบันทึกบัญชีทุกด้านที่ศึกษา ในธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในประเทศไทย ยกเว้นคุณลักษณะของโปรแกรมฯ ด้านการสนับสนุนจากผู้พัฒนาที่ส่งผลเชิงบวกต่อประสิทธิภาพการบันทึกบัญชีเฉพาะด้านความพร้อมของข้อมูลในการจัดทำรายงานทางการเงินอย่างรวดเร็ว อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ และ 2) คุณภาพของนักบัญชีด้านทักษะการทำงานเป็นทีมฯ และด้านความรู้ความสามารถทางวิชาชีพฯ ส่งผลเชิงบวกต่อประสิทธิภาพการบันทึกบัญชีแต่ละด้านมากที่สุด อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ แต่ไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพฯ ด้านความยอมรับได้ในระดับต้นทุนโดยรวมของงานบัญชีของผู้บริหารของ SMEs ในประเทศไทย