อิทธิพลของคุณลักษณะนักบัญชีและความรู้ความสามารถทางด้านเทคโนโลยีที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของสำนักงานบัญชีในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์ 1. เพื่อศึกษาคุณลักษณะนักบัญชีที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของสำนักงานบัญชีในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล และ 2. เพื่อเพื่อศึกษาความรู้ความสามารถทางด้านเทคโนโลยีที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของสำนักงานบัญชีในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล เป็นการวิจัยแบบเชิงปริมาณ มีเครื่องมือในการวิจัย คือ แบบสอบถาม โดยมีกลุ่มตัวอย่างคือผู้ปฏิบัติงานในสำนักงานบัญชีในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำนวน 349 คน ที่มาจากการคำนวนขนาดกลุ่มตัวอย่างโดยใช้สูตรทาโร่ ยามาเน่ (1973) ที่ระดับความคลาดเคลื่อน 0.05 แล้วนำข้อมูลที่รวบรวมได้จากแบบสอบถามมาวิเคราะห์โดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ประกอบด้วย ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และเปรียบเทียบโดยการทดสอบค่าที (t-test) และใช้สถิติการถดถอยเชิงพหุคูณ Multiple Regression Analysis ผลการวิจัยพบว่า 1) คุณลักษณะของนักบัญชีที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของสำนักงานบัญชีในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยภาพรวม อยู่ในระดับมาก (x̅= 3.87, S.D. = 0.72) อีกทั้งด้านความละเอียดรอบคอบด้านการเรียนรู้และปรับตัว และความรับผิดชอบ มีอิทธิพลเชิงบวกต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของสำนักงานบัญชีอย่างมีนัยสำคัญอยู่ในระดับที่ 0.01 และ 0.05 ยกเว้นด้านความซื่อสัตย์ ไม่มีอิทธิพลเชิงบวกต่อคุณภาพงานบัญชี และ 2) ความรู้ความสามารถทางด้านเทคโนโลยีที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของสำนักงานบัญชีในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก (x̅= 4.12, S.D. = 0.68) อีกทั้งด้านโปรแกรมสำเร็จรูปทางบัญชี ด้านการวิเคราะห์ข้อมูล และด้านการจัดการข้อมูลบนคลาวด์ มีอิทธิพลเชิงบวกต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของสำนักงานบัญชี อย่างมีนัยสำคัญอยู่ในระดับที่ 0.01 และ 0.05 ยกเว้นด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ไม่มีอิทธิพลเชิงบวกต่อคุณภาพของงานและปริมาณของงาน สรุปได้ว่า คุณลักษณะของนักบัญชีและความรู้ความสามารถทางด้านเทคโนโลยี มีส่วนสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการการปฏิบัติงานของสำนักงานบัญชีในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑลอย่างมีนัยสำคัญ