การสื่อสารการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจในการเลือกใช้แอปพลิเคชั่นโปรมันนี่ (PROMONEY) ของสหกรณ์ออมทรัพย์ รพช.ร้อยเอ็ด จำกัด

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการสื่อสารการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจในการเลือกใช้แอปพลิเคชั่นโปรมันนี่(PROMONEY) ของสหกรณ์ออมทรัพย์ รพช.ร้อยเอ็ด จำกัด เป็นการวิจัยแบบเชิงปริมาณ มีเครื่องมือในการวิจัย คือ แบบสอบถาม โดยมีกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 400 คน คือ สมาชิกสหกรณ์ ออมทรัพย์ รพช. ร้อยเอ็ดจำกัด ที่มาที่มาจากการคำนวณขนาดโดยใช้สูตรทาโร่ ยามาเน่ (1973) ที่ระดับความคลาดเคลื่อน 0.05 และทำการสุ่มตัวอย่างแบบเป็นระบบ แล้วนำข้อมูลที่รวบรวมได้จากแบบสอบถามมาวิเคราะห์โดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ประกอบด้วย ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรอิสระด้วยค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สันและการวิเคราะห์ความถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) โดยใช้เทคนิคการวิเคราะห์การถดถอยกำลังสองน้อยที่สุด (OLS Regression Analysis) ผลการวิจัยพบว่า 1) การสื่อสารการตลาดมีผลเชิงบวกกับต่อการตัดสินใจในการเลือกใช้แอปพลิเคชั่นโปรมันนี่ (PROMONEY) ของสหกรณ์ออมทรัพย์ รพช.ร้อยเอ็ด จำกัด (β= 0.961, p < 0.05) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติซึ่งการสื่อสารการตลาดทั้ง 5 ด้าน สามารถอธิบายผลการดำเนินงานได้ร้อยละ 92.1 (Adjusted R² = 0.921) 2) ด้านการโฆษณา มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับการตัดสินใจ (β= 0.397, p < 0.05) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ 3) ด้านการส่งเสริมการใช้งานความสัมพันธ์เชิงบวกต่อกับการตัดสินใจ (β= 0.200, p < 0.05) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ 4) ด้านการด้านการ ประชาสัมพันธ์ความสัมพันธ์เชิงบวกต่อกับการตัดสินใจ (β= 0.234, p < 0.05) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ และ 5) ด้านการตลาดทางตรง มีความสัมพันธ์เชิงบวกต่อการตัดสินใจ (β= 0.257, p < 0.05) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ และ 6) ด้านการตลาดโดยใช้บุคล มีความสัมพันธ์เชิงบวกต่อการตัดสินใจ (β= 0.136, p < 0.05) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ