ลักษณะวัฒนธรรมองค์การที่มีผลต่อคุณภาพการทำงานของบุคลากรเทศบาลตำบลหลักเมือง อำเภอเมือง จังหวัดราชบุรี

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้ วัตถุประสงค์ 1. เพื่อศึกษาระดับคุณภาพการทำงานของบุคลากรเทศบาลตำบลหลักเมือง อำเภอเมือง จังหวัดราชบุรี และ 2. เพื่อศึกษาวิเคราะห์ระดับของลักษณะวัฒนธรรมองค์การที่มีผลต่อคุณภาพการทำงานของบุคลากร เทศบาลตำบลหลักเมือง อำเภอเมืองจังหวัดราชบุรี เป็นการวิจัยแบบเชิงปริมาณ มีเครื่องมือการวิจัย คือ แบบสอบถาม โดยมีกลุ่มตัวอย่าง คือ ได้แก่ บุคลากรเทศบาลตำบลหลักเมือง อำเภอเมือง จังหวัดราชบุรี จำนวน 118 คน โดยการคัดเลือกอย่างเจาะจง แล้วนำข้อมูลที่รวบรวมได้จากแบบสอบถามมาวิเคราะห์โดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ประกอบด้วย ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า 1) ระดับคุณภาพการทำงานของบุคลากรเทศบาลตำบลหลักเมือง อำเภอเมือง จังหวัดราชบุรี พบว่า ระดับคุณภาพการทำงานของบุคลากรเทศบาลตำบลหลักเมือง อำเภอเมือง จังหวัดราชบุรี ประกอบด้วย 1.1) ลักษณะวัฒนธรรมองค์การที่มีผลต่อคุณภาพการทำงานของบุคลากรเทศบาลตำบลหลักเมือง จังหวัดราชบุรี โดยภาพรวม อยู่ในระดับมาก (x̅= 3.80, S.D. = 0.71) 1.2) ลักษณะวัฒนธรรมองค์การที่มีผลต่อคุณภาพการทำงานของบุคลากรเทศบาลตำบลหลักเมือง จังหวัดราชบุรี ด้านลักษณะสร้างสรรค์ โดยภาพรวม (x̅= 3.83, S.D. = 0.70) 1.3) ลักษณะวัฒนธรรมองค์การที่มีผลต่อคุณภาพการทำงานของบุคลากรเทศบาลตำบลหลักเมือง จังหวัดราชบุรี ด้านลักษณะตั้งรับ-เฉี่อยชา โดยภาพรวม (x̅= 3.78, S.D. = 0.70) 1.4) ลักษณะวัฒนธรรมองค์การที่มีผลต่อคุณภาพการทำงานของบุคลากรเทศบาลตำบลหลักเมือง จังหวัดราชบุรี ด้านลักษณะตั้งรับ-ก้าวร้าว โดยภาพรวม (x̅= 3.79, S.D. = 0.68) และ 2) ระดับของลักษณะวัฒนธรรมองค์การที่มีผลต่อคุณภาพการทำงานของบุคลากรเทศบาลตำบลหลักเมือง อำเภอเมืองจังหวัดราชบุรี ประกอบด้วย 2.1) คุณภาพการทำงานของบุคลากรเทศบาลตำบลหลักเมือง จังหวัดราชบุรี โดยภาพรวม (x̅= 3.79, S.D. = 0.68) 2.2) คุณภาพการทำงานของบุคลากรเทศบาลตำบลหลักเมือง จังหวัดราชบุรี ด้านการบรรลุเป้าหมายความสำเร็จ โดยภาพรวม (x̅= 3.79, S.D. = 0.67) 2.3) คุณภาพการทำงานของบุคลากรเทศบาลตำบลหลักเมือง จังหวัดราชบุรี ด้านการจัดหาปัจจัยทรัพยากร อยู่ในระดับมาก โดยภาพรวม (x̅= 3.78, S.D. = 0.70) 2.4) คุณภาพการทำงานของบุคลากรเทศบาลตำบลหลักเมือง จังหวัดราชบุรี ด้านกระบวนการปฏิบัติงาน อยู่ในระดับมาก โดยภาพรวม (x̅= 3.80, S.D. = 0.71) และ 2.5) คุณภาพการทำงานของบุคลากรเทศบาลตำบลหลักเมือง จังหวัดราชบุรี ด้านความพอใจของทุกฝ่าย ให้ความสำคัญในผลงานของท่าน จึงนำไปใช้ประกอบการตัดสินใจอยู่เสมอ โดยภาพรวม (x̅= 3.81, S.D. = 0.69)