การพัฒนารูปแบบการจัดการบริการแพทย์ฉุกเฉินในการส่งต่อผู้ป่วยฉุกเฉินในสถานการณ์การแพร่ระบาดโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 จังหวัดพะเยา

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์ 1. เพื่อศึกษาสถานการณ์การจัดบริการการแพทย์ฉุกเฉินในการส่งต่อผู้ป่วยฉุกเฉินสำหรับสถานการณ์การแพร่ระบาดโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 หรือโควิด -19 ในพื้นที่จังหวัดพะเยา 2. เพื่อพัฒนารูปแบบการจัดการบริการการแพทย์ฉุกเฉินในการส่งต่อผู้ป่วยฉุกเฉินสำหรับสถานการณ์การแพร่ระบาดโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 หรือโควิด -19 ในพื้นที่จังหวัดพะเยา เป็นการวิจัยแบบผสมผสานระหว่างการวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ เครื่องมือในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถาม และแบบสัมภาษณ์ โดยมีกลุ่มตัวอย่างในการวิจัย จำนวน 123 คน ที่มาจากการเปิดตารางของเครซี่ และมอร์แกน (Krejcie & Morgan, 1970) และมีกลุ่มเป้าหมาย จำนวน 23 คน ที่มาจากการเลือกแบบเจาะจง แล้วนำข้อมูลที่รวบรวมได้จากแบบสอบถามมาวิเคราะห์โดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ประกอบด้วย ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และข้อมูลที่รวบรวมได้จากเอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งแบบสัมภาษณ์มาวิเคราะห์ในเชิงเนื้อ ผลการวิจัยพบว่า 1) สถานการณ์การจัดการบริการแพทย์ฉุกเฉินในการส่งต่อผู้ป่วยฉุกเฉินในสถานการณ์การแพร่ระบาดโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 จังหวัดพะเยา โดยภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง (x̅= 2.64, SD=0.65) และ 2) รูปแบบการจัดการบริการการแพทย์ฉุกเฉินในการส่งต่อผู้ป่วยฉุกเฉินสำหรับสถานการณ์การแพร่ระบาดโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 หรือโควิด -19 ในพื้นที่จังหวัดพะเยา ประกอบด้วย (1) พัฒนาองค์กรที่มีศักยภาพทางการบริหารจัดการการบริการแพทย์ฉุกเฉิน (2) พัฒนาบุคลากรให้มีสมรรถนะตามมาตรฐานการแพทย์ฉุกเฉิน (3) เสริมสร้างการมีส่วนร่วมของภาคีทุกภาคส่วนในระบบการแพทย์ฉุกเฉิน (4) สร้างองค์ความรู้ นวัตกรรม และการพัฒนาฐานข้อมูล เพื่อการบริหารและจัดระบบปฏิบัติการการแพทย์ฉุกเฉินที่มีคุณภาพ ทันสมัย เชื่อมโยงกันทั้งระบบ (5) สร้างความเชื่อมั่นและความไว้วางใจแก่ประชาชนในการใช้บริการระบบการแพทย์ฉุกเฉิน และ (6) อภิบาลระบบการบริการการแพทย์ฉุกเฉินอย่างต่อเนื่อง และได้กำหนดแนวทางปฏิบัติ