ปัญหาอุปสรรคและแนวทางการพัฒนาการปฏิบัติหน้าที่ของอาสาสมัครตำรวจบ้านในเขตพื้นที่สถานีตำรวจนครบาลลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

การวิจัยเรื่องนี้ มีวัตถุประสงค์ 1. เพื่อศึกษาปัญหาและอุปสรรคในการปฏิบัติหน้าที่ของอาสาสมัครตำรวจบ้านในเขตพื้นที่สถานีตำรวจนครบาลลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร และ 2. เพื่อเสนอแนะแนวทางการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคที่เกิดขึ้นระหว่างการปฏิบัติหน้าที่ของอาสาสมัครตำรวจบ้าน เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ มีเครื่องมือการวิจัย คือ แบบสัมภาษณ์ และใช้วิธีการเก็บรวบรวบข้อมูลด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึกจากกลุ่มเป้าหมายทั้ง 3 กลุ่ม ประกอบด้วยอาสาสมัครตำรวจบ้านจำนวน 6 คน เจ้าหน้าที่ตำรวจ จำนวน 2 คน และประชาชนจำนวน 2 คน ซึ่งมาจากการเลือกแบบเจาะจง จากนั้นรวบรวมข้อมูลที่ได้จากแบบสัมภาษณ์และเอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง มาวิเคราะห์ข้อมูลในเชิงเนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า 1) ปัญหาและอุปสรรคในการปฏิบัติหน้าที่ของอาสาสมัครตำรวจบ้านมี 6 ปัญหาหลักประกอบด้วย 1.1) ปัญหาด้านการขาดแคลนกำลังพลที่เป็นคนรุ่นใหม่และขั้นตอนการคัดเลือก 1.2) ปัญหาด้านการขาดแคลนงบประมาณและอุปกรณ์ที่จำเป็น 1.3) ปัญหาด้านการฝึกอบรมและการเตรียมความพร้อม 1.4) ปัญหาด้านการปฏิบัติงานร่วมกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ เช่น การเปลี่ยนแปลงโยกย้ายตำแหน่งงานของผู้บังคับบัญชาคนใหม่ 1.5) ปัญหาด้านการปฏิบัติงานร่วมกับคนในชุมชนและผู้นำชุมชน เช่น การขาดทักษะการสื่อสารกับวัยรุ่น และ 1.6) ความเสื่อมเสียชื่อเสียงขององค์กรตำรวจจากการกระทำความผิดของอาสาสมัครตำรวจบ้านบางส่วน และ 2) แนวทางการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคที่เกิดขึ้นระหว่างการปฏิบัติหน้าที่ของอาสาสมัครตำรวจบ้านมี 7 แนวทางประกอบด้วย 2.1) รัฐบาลไทยหรือสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ควรมีการเพิ่มจำนวนของอาสาสมัครตำรวจบ้าน โดยเฉพาะการสนับสนุนให้คนรุ่นใหม่เข้ามามีส่วนร่วมให้มากขึ้น 2.2) ควรมีการเพิ่มเกณฑ์การคัดเลือกอาสาสมัครตำรวจบ้านในเรื่องของอายุ 2.3) ควรมีการจัดสรรงบประมาณ อุปกรณ์และเครื่องมือที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานให้กับอาสาสมัครตำรวจบ้านอย่างเพียงพอ 2.4) ควรจัดให้มีการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการและต่อเนื่อง 2.5) ควรมีการเปิดโอกาสให้อาสาสมัครตำรวจบ้านได้มีส่วนร่วมในกิจกรรมต่าง ๆ ของเจ้าหน้าที่ตำรวจให้มากขึ้น 2.6) ควรจัดให้มีการประเมินเกี่ยวกับการปฏิบัติหน้าที่ของอาสาสมัครตำรวจบ้านในทุกเดือน 2.7) ควรมีการจัดประชุมร่วมกันระหว่างเจ้าหน้าที่ตำรวจ อาสาสมัครตำรวจบ้าน ผู้นำชุมชน และคนในชุมชน