กลับไปที่รายละเอียดบทความ คุณภาพบริการธนาคารเคลื่อนที่ของธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน): การเปรียบเทียบระหว่างความคาดหวังและความรับรู้ของลูกค้า ดาวน์โหลด ดาวน์โหลด PDF