การศึกษาและพัฒนารูปแบบผู้นำมุ่งความสำเร็จของงาน สำหรับกลุ่มอาสาสมัครท้องถิ่นโดยการประยุกต์ใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ ในการประสานงานระหว่างบุคคลและกลุ่ม

บทคัดย่อ

การศึกษาวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ มีวัตถุประสงค์การวิจัยในครั้งนี้เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลด้านผู้นำการใช้เครื่องมือสื่อสารในการปฏิบัติงานมุ่งผลสำเร็จของงานของอาสาสมัครสาธารณสุข (อสม.) ตำบลหนองกรด อำเภอเมือง จังหวัดนครสวรรค์ และ เพื่อพัฒนารูปแบบผู้นำมุ่งความสำเร็จของงานสำหรับกลุ่มอาสาสมัครท้องถิ่น  ดำเนินการวิจัยด้วยวิธีการประชุมกลุ่ม และ เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยการสอบถามตามแบบฟอร์มที่สร้างขึ้น กลุ่มอย่างคือ อสม. จำนวน 40 คน โดยอาสาสมัครเข้าร่วมโครงการวิจัย

ผลของการพัฒนารูปแบบผู้นำมุ่งความสำเร็จของงานสำหรับกลุ่มอาสาสมัครท้องถิ่นโดยมีเครื่องมือการประสานงานระหว่างบุคคลและกลุ่มผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ คือ โปรแกรมไลน์ ซึ่งได้ระบุขั้นตอนการดำเนินงานใหม่ ประกอบด้วย การตั้งกลุ่มไลน์ แบ่งหน้าที่ สั่งการ จนกระทั้งสรุปผลการดำเนินงานประจำปี มีจำนวนทั้งสิ้น 12 ขั้นตอน และ แบ่งบทบาทหน้าที่ จำนวน 3 กลุ่ม คือ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพประจำตำบล ประธานหมู่บ้าน และ สมาชิก อสม.

ผลของการประเมินระดับผลสัมฤทธิ์ของการปฏิบัติงานของ อสม. โดยผู้บริหารโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลหนองกรด (บ้านศรีอุทุมพร) และ ประธานหมู่บ้าน ซึ่งพิจารณาผลสัมฤทธิ์ของการปฏิบัติงาน คือ ผลสำเร็จของงานตามวัตถุประสงคหรือเป้าหมายที่กำหนด พบว่า ผู้ประเมินให้ผลการประเมินผลสัมฤทธิ์ของการปฏิบัติงานของ อสม. ที่ได้รับมอบหมายตลอดระยะเวลา 6 เดือน (ตุลาคม 2561 – มีนาคม 2562) อยู่ในระดับดีมาก และ สำหรับการหาคุณลักษณะทั่วไปของผู้นำ พบว่า ระดับประสิทธิภาพของการเป็นผู้นำของ อสม.บ้านศรีอุทุมพร อยู่ในระดับดี