การนำหลักบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดีมาใช้ในการบริหารงานของกองสืบสวนและปราบปรามกรมศุลกากร

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้ วัตถุประสงค์ 1. เพื่อศึกษาการนำหลักบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดีมาใช้ในการบริหารงานของกองสืบสวนและปราบปรามกรมศุลกากร และ 2. เพื่อศึกษาข้อเสนอแนะการนำหลักบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดีมาใช้ในการบริหารงานของกองสืบสวนและปราบปรามกรมศุลกากรประชากรที่ใช้ในการศึกษา ได้แก่ บุคลากรที่ปฏิบัติงานในกองสืบสวนและปราบปรามกรมศุลกากร เป็นการวิจัยแบบเชิงปริมาณ มีเครื่องมือการวิจัย คือ แบบสอบถาม โดยมีกลุ่มตัวอย่าง คือ จำนวน 185 คน โดยการเปิดตารางของเครจซี่และมอร์แกน (Krejci and Morgan, 1970) ที่ระดับความเชื่อมั่น 95 เปอร์เซ็นต์ แล้วนำข้อมูลที่รวบรวมได้จากแบบสอบถามมาวิเคราะห์โดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ประกอบด้วย ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า 1) โดยรวมและรายด้าน อยู่ในระดับมาก (x̅=3.79, S.D. =0.61) และเมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า ข้อที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ ด้านความคุ้มค่า ( x̅= 3.82, S.D. =0.73) อยู่ในระดับมาก รองลงมา คือ ด้านนิติธรรม (x̅=3.81 ,S.D. =0.51) และด้านที่มีค่าเฉลี่ยต่ำสุด คือ ด้านความรับผิดชอบ (x̅= 3.77, S.D. =0.72) ตามลำดับ และ 2) ข้อเสนอแนะการนำหลักบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดีมาใช้ในการบริหารงานของกองสืบสวนและปราบปรามกรมศุลกากร พบว่า 2.1) หลักนิติธรรม มีการบริหารงานเป็นไปตามเป้าหมายตามแผนนโยบายที่วางไว้เป็นไปตามกฎหมายและกฎระเบียบข้อบังคับ 2.2) หลักคุณธรรม ผู้บริหารมีความเป็นธรรมในการเบิกจ่ายงบประมาณและเกิดความเป็นธรรมในองค์กร 2.3) หลักความโปร่งใส มีการเปิดเผยข้อมูล กำหนดวิธีการปฏิบัติงานเพื่อให้เกิดการมีส่วนร่วมในแต่ละภารกิจ 2.4) หลักการมีส่วนร่วม มีสิ่งอำนวยความสะดวกและการบริการนอกสถานที่ มีการสามารถแนะแนวทางในการพัฒนาในองค์กร 2.5) หลักความรับผิดชอบ มีการสรุปทบทวนการทำงานอย่างสม่ำเสมอ มีการปรับปรุงกฎเกณฑ์หรือระเบียบต่าง ๆ เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด และ 2.6) หลักความคุ้มค่า ใช้ทรัพยากรที่มีอยู่อย่างมีประสิทธิภาพเป็นไปได้อย่างเป็นระบบเกิดความคุ้มค่าและกำหนดตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานได้อย่างชัดเจน