มาตรการทางกฎหมายเกี่ยวกับผู้ใช้บัตรเครดิต

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์ 1. เพื่อศึกษาประวัติความเป็นมาการประกอบธุรกิจบัตรเครดิต 2. เพื่อศึกษาปัญหาผู้ใช้บัตรเครดิต ผู้ประกอบธุรกิจบัตรเครดิต และ 3. เพื่อสร้างมาตรการทางกฎหมายเกี่ยวกับผู้ใช้บัตรเครดิต ผู้ประกอบธุรกิจบัตรเครดิต เป็นการวิจัยแบบผสมผสานระหว่างการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) และเชิงปริมาณ (Mixed Methods) มีเครื่องมือในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถามและแบบสัมภาษณ์ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบียนมาตรฐาน และการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า 1) ประวัติความเป็นมาการประกอบธุรกิจบัตรเครดิต พบว่า การจัดตั้งศูนย์ข้อมูลเครดิตขึ้น โดยมีแนวความคิดที่จะจัดตั้งระบบทะเบียนเครดิตกลางขึ้น เพื่อให้สถาบันการเงินใช้เป็นข้อมูลในการปล่อยสินเชื่อและธนาคารแห่งประเทศไทยสามารถควบคุมการปล่อยสินเชื่อของสถาบันการเงินได้แนวความคิดดังกล่าวได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลมาทุกสมัย  และได้มีการออกกฎหมายเกี่ยวกับการประกอบธุรกิจข้อมูลเครดิต 2) ปัญหาผู้ใช้บัตรเครดิต ผู้ประกอบธุรกิจบัตรเครดิต พบว่า การกำหนดข้อตกลงเจ้าของบัตรเครดิต ผู้ประกอบธุรกิจบัตรเครดิต กับบทบัญญัติตามประมวลกฎหมายแพ่งพาณิชย์ของประเทศไทย รวมทั้งได้ศึกษาเปรียบเทียบกับคำพิพากษาของศาลประเทศไทยที่เกี่ยวข้องกับพระราชบัญญัติบัตรเครดิต และ 3) สร้างมาตรการทางกฎหมายเกี่ยวกับผู้ใช้บัตรเครดิต ผู้ประกอบธุรกิจบัตรเครดิต ได้แก่ 3.1) กำหนดให้องค์กรหรือหน่วยงานทางภาครัฐเข้ามาควบคุมดูแลการดำเนินธุรกิจบัตรเครดิตให้ชัดเจน โดยให้มีกฎหมายรองรับถึงอำนาจหน้าที่ของหน่วยงาน โดยให้มีอำนาจควบคุมดูแลผู้ประกอบธุรกิจบัตรเครดิต ทั้งที่เป็นธนาคารพาณิชย์ที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายและผู้ประกอบธุรกิจบัตรเครดิตที่เป็นบริษัทหรือห้างร้านต่าง ๆ โดยให้อยู่ภายใต้อำนาจและกฎหมายเดียวกัน 3.2) กำหนดมาตรการทางกฎหมายเกี่ยวกับธุรกิจบัตรเครดิตให้เป็นกฎหมายเฉพาะเพื่อควบคุมและบังคับใช้กฎหมายเกี่ยวกับการประกอบธุรกิจบัตรเครดิต ทั้งนี้การบัญญัติกฎหมายเดิมตามเป็นพระราชบัญญัติบัตรเครดิตควรมีการแก้ไขใหม่ เพื่อให้มีความเหมาะสมและเป็นธรรม