ไชยสูรยกานต์ ศ, ดั่นสถิตย์ ศ. การประเมินคุณภาพการให้บริการของท่าอากาศยานสุวรรณภูมิจากความคิดเห็น ในสื่อสังคมออนไลน์ด้วย Importance-performance Analysis. J. Account. Manag. [อินเทอร์เน็ต]. 29 มิถุนายน 2021 [อ้างถึง 6 ธันวาคม 2025];13(2):93-108. available at: https://so02.tci-thaijo.org/index.php/mbs/article/view/249131