สัตถาวร สรรเสริญ. “การรับรู้ตัวตน โอโมเตนาชิ และการสร้างคุณค่าร่วมกัน: กรอบแนวคิดในการพัฒนาจิตบริการแบบญี่ปุ่น”. วารสารการบัญชีและการจัดการ 15, no. 2 (มิถุนายน 15, 2023): 76–94. สืบค้น ธันวาคม 5, 2025. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/mbs/article/view/253254.