ค่วยเทศ ธรรมศักดิ์, และ เถื่อนแพ ธีรพล. “การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสำรวจของความคาดหวังต่อคุณภาพการบริการ ในธุรกิจโรงแรมขนาดกลาง”. วารสารการบัญชีและการจัดการ 14, no. 4 (ตุลาคาม 5, 2022): 240–253. สืบค้น กันยายน 4, 2026. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/mbs/article/view/252561.