แก้วกองสี โสรญา, เรืองอุตมานันท์ ชุติมา, และ แสงมหาชัย นงลักษณ์. “ความสัมพันธ์ระหว่างการให้บริการของพนักงานกับความพึงพอใจ ของผู้ใช้บริการของธนาคารทหารไทยในเขตขอนแก่น”. วารสารการบัญชีและการจัดการ 14, no. 3 (สิงหาคม 29, 2022): 174–184. สืบค้น ธันวาคม 5, 2025. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/mbs/article/view/251183.