บุตรวงค์ ธนนันท์, สุคัณธสิริกุล กาญจนา, และ ประทุม การุณย์. “ผลกระทบของกลยุทธ์การให้บริการที่มีต่อผลการดำเนินงาน ของธุรกิจจำหน่ายรถยนต์ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ”. วารสารการบัญชีและการจัดการ 1, no. 1 (มกราคม 20, 2009): 22–33. สืบค้น ธันวาคม 6, 2025. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/mbs/article/view/235806.