ค่วยเทศ ธ., และ เถื่อนแพ ธ. “การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสำรวจของความคาดหวังต่อคุณภาพการบริการ ในธุรกิจโรงแรมขนาดกลาง”. วารสารการบัญชีและการจัดการ, ปี 14, ฉบับที่ 4, ตุลาคาม 2022, น. 240-53, https://so02.tci-thaijo.org/index.php/mbs/article/view/252561.