คำเขียว ว. . “ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อคุณภาพบริการของสายการบินไทยสมายล์”. วารสารการบัญชีและการจัดการ, ปี 14, ฉบับที่ 4, ตุลาคาม 2022, น. 216-39, https://so02.tci-thaijo.org/index.php/mbs/article/view/252482.