อุดมเดช ก., เอราวัณ ธ., และ ขันแก้ว จ. . “ผลกระทบของคุณภาพการให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์ที่มีต่อคุณภาพความสัมพันธ์ของผู้ใช้บริการโมบายแบงก์กิ้งในประเทศไทย”. วารสารการบัญชีและการจัดการ, ปี 14, ฉบับที่ 4, ตุลาคาม 2022, น. 32-51, https://so02.tci-thaijo.org/index.php/mbs/article/view/251014.