Phetphongphan, W. “การพัฒนาตัวบ่งชี้พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีในองค์กรสู่ความสำเร็จขององค์กรธุรกิจโรงแรมในประเทศไทยDeveloping Indicators of organizational citizenship behavior to firm success: An empirical research of hotel businesses in Thailand”. วารสารการบัญชีและการจัดการ, ปี 10, ฉบับที่ 3, ตุลาคาม 2018, น. 250-63, https://so02.tci-thaijo.org/index.php/mbs/article/view/222974.