ค่วยเทศ ธ. และ เถื่อนแพ ธ., “การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสำรวจของความคาดหวังต่อคุณภาพการบริการ ในธุรกิจโรงแรมขนาดกลาง ”, J. Account. Manag., ปี 14, ฉบับที่ 4, น. 240–253, ต.ค. 2022.