เปี่ยมสิริกมล บ. . . ., “อิทธิพลของภาพลักษณ์และความมีชื่อเสียงสายการบินต่อความพึงพอใจและ ความภักดีลูกค้าที่ใช้บริการสายการบินต้นทุนต่ำในประเทศไทย”, J. Account. Manag., ปี 14, ฉบับที่ 3, น. 18–35, ส.ค. 2022.