แก้วกองสี โ., เรืองอุตมานันท์ ช., และ แสงมหาชัย น. ., “ความสัมพันธ์ระหว่างการให้บริการของพนักงานกับความพึงพอใจ ของผู้ใช้บริการของธนาคารทหารไทยในเขตขอนแก่น”, J. Account. Manag., ปี 14, ฉบับที่ 3, น. 174–184, ส.ค. 2022.