อังคะศรี ว., เอราวัณ ธ., และ ขันแก้ว จ. ., “ผลกระทบของการสื่อสารปากต่อปากทางอิเล็กทรอนิกส์ที่มีต่อความตั้งใจซื้อ ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวในประเทศไทย”, J. Account. Manag., ปี 15, ฉบับที่ 1, น. 201–216, ธ.ค. 2021.