อุดมเดช ก., เอราวัณ ธ., และ ขันแก้ว จ., “ผลกระทบของคุณภาพการให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์ที่มีต่อคุณภาพความสัมพันธ์ของผู้ใช้บริการโมบายแบงก์กิ้งในประเทศไทย”, J. Account. Manag., ปี 14, ฉบับที่ 4, น. 32–51, ต.ค. 2022.