ประจักษ์โก ว. และ แก้วเกิด ศ. . ., “ประสิทธิผลการบริหารลูกค้าสัมพันธ์และการรับรู้คุณภาพบริการที่ส่งผลต่อความภักดี ของผู้รับบริการกับฝ่ายปฏิบัติการโลจิสติกส์ บริษัทโรงงานน้ำตาล MM ในจังหวัดสุพรรณบุรี”, J. Account. Manag., ปี 13, ฉบับที่ 1, น. 84–99, มี.ค. 2021.