W. Phetphongphan, “การพัฒนาตัวบ่งชี้พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีในองค์กรสู่ความสำเร็จขององค์กรธุรกิจโรงแรมในประเทศไทยDeveloping Indicators of organizational citizenship behavior to firm success: An empirical research of hotel businesses in Thailand”, J. Account. Manag., ปี 10, ฉบับที่ 3, น. 250–263, ต.ค. 2018.