คำเขียว ว. . (2022) “ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อคุณภาพบริการของสายการบินไทยสมายล์”, วารสารการบัญชีและการจัดการ, 14(4), น. 216–239. available at: https://so02.tci-thaijo.org/index.php/mbs/article/view/252482 (สืบค้น: 5 ธันวาคม 2025).