ยิ่งประเสริฐ ประสพพร. 2025. “อิทธิพลของการรับรู้คุณภาพบริการที่ส่งผลต่อคุณภาพความสัมพันธ์กับผู้ใช้บริการในธุรกิจค้าปลีกด้านการให้บริการระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ บริษัท อี-เมอร์แชนท์ จำกัด”. วารสารการบัญชีและการจัดการ 17 (1):206-18. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/mbs/article/view/271042.