คำเขียว วัชระวินภ์. 2022. “ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อคุณภาพบริการของสายการบินไทยสมายล์”. วารสารการบัญชีและการจัดการ 14 (4):216-39. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/mbs/article/view/252482.