แก้วกองสี โสรญา, เรืองอุตมานันท์ ชุติมา, และ แสงมหาชัย นงลักษณ์. 2022. “ความสัมพันธ์ระหว่างการให้บริการของพนักงานกับความพึงพอใจ ของผู้ใช้บริการของธนาคารทหารไทยในเขตขอนแก่น”. วารสารการบัญชีและการจัดการ 14 (3):174-84. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/mbs/article/view/251183.