อุดมเดช กชกร, เอราวัณ ธีรา, และ ขันแก้ว จุฬารัตน์. 2022. “ผลกระทบของคุณภาพการให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์ที่มีต่อคุณภาพความสัมพันธ์ของผู้ใช้บริการโมบายแบงก์กิ้งในประเทศไทย”. วารสารการบัญชีและการจัดการ 14 (4):32-51. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/mbs/article/view/251014.