ยิ่งประเสริฐ ป. (2025). อิทธิพลของการรับรู้คุณภาพบริการที่ส่งผลต่อคุณภาพความสัมพันธ์กับผู้ใช้บริการในธุรกิจค้าปลีกด้านการให้บริการระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ บริษัท อี-เมอร์แชนท์ จำกัด. วารสารการบัญชีและการจัดการ, 17(1), 206–218. สืบค้น จาก https://so02.tci-thaijo.org/index.php/mbs/article/view/271042