บุตรวงค์ ธ.; สุคัณธสิริกุล ก.; ประทุม ก. ผลกระทบของกลยุทธ์การให้บริการที่มีต่อผลการดำเนินงาน ของธุรกิจจำหน่ายรถยนต์ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. J. Account. Manag. 2009, 1, 22-33.