เสงี่ยมงาม ป.; อิสสระไพบูลย์ อ.; ตันตระบัณฑิตย์ ข. ผลกระทบของนวัตกรรมการบริการลูกค้าเชิงกลยุทธ์ที่มีต่อผลการดำเนินงาน ของสำนักงานสาขา บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ในประเทศไทย. J. Account. Manag. 2019, 10, 155-167.