แก้วกองสี โ., เรืองอุตมานันท์ ช. และ แสงมหาชัย น. 2022. ความสัมพันธ์ระหว่างการให้บริการของพนักงานกับความพึงพอใจ ของผู้ใช้บริการของธนาคารทหารไทยในเขตขอนแก่น. วารสารการบัญชีและการจัดการ. 14, 3 (ส.ค. 2022), 174–184.