แจ่มแจ้ง ม. “Relationships Among Conscientiousness, Quality of Work Life, Organizational Commitment and Organizational Citizenship Behavior of Employees in a Commercial Bank : ความสัมพันธ์เชิงอิทธิพลระหว่างการรับรู้การมีจิตสำนึกของตนเอง คุณภาพชีวิตในการทำงาน ความผูกพันต่อองค์การกับพฤติกรรม การเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของพนักงานธนาคารพาณิชย์แห่งหนึ่ง”. FOYER: The Journal of Humanities, Social Sciences, and Education, vol. 3, no. 1, May 2020, p. 42, https://so02.tci-thaijo.org/index.php/lajournal/article/view/242196.